Relatórios de Ouvidoria

Relatório de ouvidoria da UPA Guajuviras de março de 2025

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Relatório de Ouvidoria- UPA GUAJUVIRAS no Município de Canoas – RS. Trata o presente relatório de Ouvidoria, mês de competência de março de 2025, referente ao material coletado na Upa Guajuviras, firmado entre a Prefeitura Municipal de Canoas e o IBSAÚDE. Tem a finalidade de apresentar a quantificação do questionário aplicado através das urnas dispostas na Unidade, bem como a identificação dos pontos negativos e positivos descrito nos mesmos. O formulário utilizado na Unidade possui os seguintes questionamentos: 1. Qual sua avaliação sobre a recepção? 2. Qual sua avaliação sobre a limpeza da UPA? 3. Qual sua avaliação sobre a salas/consultórios? 4. Como você avalia atendimento dos profissionais que lhe atenderam? 5. De forma geral, como você avalia os serviços da Unidade? Foram analisados, 16 formulários realizados através do QRCODE manifestações, possuindo as seguintes considerações:

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